Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment KOOLOOK, situé au Fashion Center, 70 Av. Victor Hugo lot 78, 93300 Aubervilliers, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

KOOLOOK
Adresse : Fashion Center, 70 Av. Victor Hugo lot 78, 93300 Aubervilliers, France
Email : koolook.jcd@gmail.com
Téléphone : +33 (0)9 50 00 16 88

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données professionnelles : informations sur votre entreprise, telles que le SIRET, l’adresse professionnelle.
• Données transactionnelles : historique de commandes, paiements.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, paiements, et livraisons.
• Création et gestion de votre compte professionnel sur notre site.
• Communication commerciale, envoi de newsletters et offres promotionnelles.
• Respect des obligations légales et réglementaires.
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
• Nos partenaires bancaires pour la gestion des paiements.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Données transactionnelles : pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Données techniques : pendant 12 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : koolook.jcd@gmail.com
Téléphone : +33 (0)9 50 00 16 88

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nos serveurs sont sécurisés et conformes aux normes en vigueur.

8. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : koolook.jcd@gmail.com
Adresse : Fashion Center, 70 Av. Victor Hugo lot 78, 93300 Aubervilliers, France